La communication est essentielle: cinq façons pour les clubs de communiquer avec toutes les parties concernées

dans cet article, Daniel Brown, directeur de données et numérique chez PTI Smarter LIEUS, fournit des détails sur cinq façons dont les clubs peuvent communiquer avec leurs employés, fans, partenaires, sponsors, fournisseurs, titulaires de droits et toutes les autres parties.

Cela a certainement été une semaine difficile pour ceux qui travaillent dans l’industrie du sport et du divertissement à domicile grâce à l’impact toujours croissant du coronavirus (Covid-19). Avec les ligues et les événements fermés à travers le monde, il y a une pression et une demande accrue sur les canaux de communication numériques pour maintenir les clients et les fans à jour à mesure que la situation se développe.

En réaction aux problèmes, Daniel Brown, Daniel Brown, partage ses cinq meilleures suggestions sur ce que les clubs Maillots Kashiwa Reysol sportifs et les sites de divertissement à domicile doivent penser dans un point de vue numérique et de données sur cette période de report.

Garder les fans dans la boucle: il devrait y avoir une communication claire aux fans sur ce qui se passe, que ce soit via votre application, votre e-mail ou votre plateforme de médias sociaux. Cela devrait projeter une compréhension complète des situations sur la billetterie, les abonnements de saison, les remboursements et les annulations. Cela gardera la communication avec les ventilateurs et aidera à fermer le moulin à rumeurs. Nous avons déjà vu de nombreux clubs être proactifs et le sortir dans les heures suivant l’annonce vendredi – ne vous laissez pas laisser derrière

Messagerie de service RGPD: un problème de RGPD pourrait être de contacter ceux qui n’ont pas opté. Cependant, la sécurité et la sécurité et la sécurité des fans sont primordiales, pour cette raison, un message de service qui maintient tous les fans pertinents à jour est un must.

Communiquer avec les employés: Si travailler à domicile devient la norme, les lignes de communication de garantie sont toujours ouvertes entre des collègues et la capacité de communiquer est toujours disponible et en place. Utilisez toutes les technologies de votre entreprise en place pour maintenir ces communications – vous devez être plus serré que jamais.

Restez en contact avec l’écosystème: assurez-vous qu’il y a un alignement clair de la communication avec les sponsors, les partenaires, les fournisseurs et les entrepreneurs pour les tenir compte de la situation et des opérations de votre club / organisation. Tenez-les au courant de tous les changements – ce sont leurs dépenses et leurs revenus aussi. Il est important de maintenir la communication avec votre écosystème plus large – n’oublions pas également les pigistes et la main-d’œuvre à temps partiel qui dépendent de vos jours de match pour les revenus, gardez-les engagés.

Garder le moral élevé: en raison du manque d’événements, la création de contenu pour maintenir le moral des fans est essentielle. Créez du contenu pour vos fans avec la meilleure messagerie, en mettant en évidence des moments essentiels et positifs. Vous pouvez le faire grâce à une gamme de méthodes. Envisagez des images d’archiver, des images fixes et des citations. Nous avons déjà vu des exemples formidables de clubs jouant des jeux faciles les uns contre les autres sur Twitter et l’utilisation de sports électroniques pour combler le vide, qui a apporté un sentiment de plaisir à une situation désastreuse. le maintenir! Les fans sont dans le même bateau que le club – c’est incertain pour vous tous. s’appuyez sur cette communauté par l’ouverture et la transparence.

Continuité des activités et à distance travaillant en réaction à Covid-19

La continuité des activités a pris un centre de centrage dans l’industrie du sport Maillots Gamba Osaka et du divertissement à domicile avec la diffusion Covid-19. Écoutez le spécialiste de la conformité et de la continuité de l’entreprise de PTI SMARTER LIEUS, Adrian Jolly, sur les sept premières suggestions pour maintenir votre entreprise en mouvement.

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Les lieux PTI plus intelligents Maillots Montpellier HSC offrent un savoir-faire technologique et commercial à l’industrie du divertissement sportif et domestique. PTI SMARTER LIEUS est un sponsor VIP de Sports Lieu Company (SVB). Pour en savoir beaucoup sur leurs services, cliquez simplement sur leur logo ci-dessous…

La prochaine édition d’ALSD International – le premier événement européen pour l’industrie du siège et de l’hôtellerie premium organisé au stade Anfield du Liverpool Football Club – proposera une conférence de haut niveau axée sur la façon d’augmenter les revenus grâce à de nouvelles constructions, rénovations et expansions de services, en plus de Des visites de lieux, des événements de réseautage et une exposition présentant les produits, services et solutions les plus récents. En raison de la crise mondiale causée par Covid-19, la conférence comprendra des sessions sur la façon dont les clubs, les stades, les lieux et les organisateurs d’événements peuvent chercher à récupérer des revenus perdus et à mettre en place des systèmes beaucoup plus stricts.

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